Kebijakan Privasi PLGPay

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana PLGPay mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta melindungi informasi pribadi pengguna. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

PLGPay mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan aman. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas: Nama pengguna, nama lengkap, kelas (jika wajib), dan identitas yang diperlukan untuk verifikasi.
• Informasi Kontak: Email, nomor telepon, dan data lain yang memungkinkan kami menghubungi Anda.
• Data Transaksi: Riwayat top up, transfer saldo, pembayaran, tarik saldo, serta detail terkait transaksi lainnya.
• Data Teknis: IP address, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, cookies, serta data aktivitas login seperti waktu login dan lokasi perkiraan.
• Data Aktivitas Pengguna: Penggunaan fitur, interaksi dalam aplikasi, riwayat permintaan support, dan aktivitas lain untuk keperluan evaluasi sistem.
• Data Keamanan: Log aktivitas mencurigakan, verifikasi perangkat, dan catatan yang digunakan saat investigasi risiko.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

PLGPay menggunakan data pengguna hanya untuk keperluan yang sah dan berhubungan dengan operasional layanan. Berikut adalah tujuan penggunaan informasi:

• Mengelola akun pengguna dan memverifikasi identitas pengguna.
• Memproses transaksi top up, pembayaran, transfer, dan tarik saldo.
• Meningkatkan keamanan platform serta mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau ancaman keamanan lainnya.
• Mengirimkan informasi penting seperti notifikasi transaksi, pemberitahuan keamanan, dan informasi operasional.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui pemantauan performa sistem dan analisis data pengguna.
• Melakukan pemeliharaan, debugging, dan optimasi sistem.
• Memenuhi kewajiban hukum jika diperlukan oleh peraturan pemerintah.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

PLGPay menjaga keamanan data pengguna dengan standar terbaik yang kami terapkan. Beberapa langkah yang kami lakukan:

• Menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi data sensitif dalam proses pengiriman.
• Menyimpan data pada server yang aman dan diawasi secara berkala.
• Membatasi akses data hanya kepada staf berwenang dan sistem otomatis yang terproteksi.
• Melakukan audit berkala untuk mencegah kebocoran data atau penyalahgunaan akses.
• Memantau aktivitas mencurigakan secara real-time untuk mencegah ancaman keamanan.

Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Namun kami selalu berkomitmen memberikan perlindungan terbaik bagi seluruh data pengguna.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

PLGPay tidak pernah menjual, menukar, atau mendistribusikan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun tanpa izin. Namun, data dapat dibagikan dengan kondisi:

• Penyedia Layanan Pembayaran: seperti Duitku dan bank terkait untuk keperluan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban Hukum: Jika diminta oleh pihak berwenang dalam konteks penegakan hukum.
• Pencegahan Penyalahgunaan: Untuk menangani kasus penipuan, aktivitas ilegal, bug exploit, dan investigasi keamanan.
• Pihak Teknis: Seperti layanan server atau penyedia sistem yang membantu operasi PLGPay.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak penuh atas data pribadi mereka. Anda dapat:

• Meminta pembaruan atau perbaikan data pribadi jika terdapat kesalahan.
• Meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
• Meminta informasi mengenai bagaimana data Anda digunakan.
• Menarik izin penggunaan data (dengan syarat tertentu yang dapat memengaruhi penggunaan layanan).

Permintaan perubahan atau penghapusan data dapat dilakukan melalui kontak resmi PLGPay.

6. Penggunaan Cookies & Teknologi Pelacakan

PLGPay menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

• Menyimpan preferensi pengguna.
• Mempercepat proses login.
• Mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Mengoptimalkan performa sistem.

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal.

7. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu demi memenuhi standar hukum, meningkatkan keamanan, atau mengikuti perkembangan fitur baru. Perubahan akan diumumkan melalui halaman resmi PLGPay.

Pengguna dianggap menyetujui perubahan Kebijakan Privasi jika tetap menggunakan layanan setelah pembaruan diterapkan.

8. Kontak Resmi PLGPay

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui:

Email: yudaarifrahman6@gmail.com
Telepon: +62831-1911-0413
Alamat: Kawali – Ciamis, Jawa Barat

Dengan menggunakan layanan PLGPay, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.